Сколько занимает внедрение?
Срок зависит от объёма работы, доступных данных и выбранных модулей. Сначала процесс согласуется, затем система готовится, тестируется и запускается.
Нужно ли останавливать бронирования?
Цель — подготовить новую среду отдельно и выполнить переход без лишней остановки работы.
Можно ли перенести клиентов и данные?
Возможность импорта зависит от формата и качества данных текущей системы. Объём оценивается заранее.
Кто занимается техническим запуском?
Мы можем взять на себя развёртывание, базу данных, базовую безопасность и первоначальную настройку.
Можно начать без модулей?
Да. Выберите основной тариф и подключайте модули постепенно.
Можно добавить модули позже?
Да. ZenSync модульный, поэтому не нужно сразу подключать ненужные функции.
Как работает годовая оплата?
Годовая цена показывается со скидкой 15 %. Лицензия и модули могут иметь разные периоды оплаты.
Что входит в бессрочную лицензию?
Это разовая стоимость тарифа. Первый год обновлений включён; модули оплачиваются ежемесячно или ежегодно.
Что делать при открытии нового филиала?
Можно перейти на более высокий тариф и добавить необходимые модули.
Как работают роли и права?
Группы пользователей могут иметь отдельный доступ и права в зависимости от роли.
Как работает QR-вход?
QR-билеты можно проверять мобильным телефоном, а подтверждённый вход записывается в посещаемость.
Как работают обновления?
Условия зависят от типа лицензии и развёртывания. Бессрочная лицензия включает первый год обновлений.
Где хранятся данные?
Способ размещения согласуется при внедрении: сервер, база данных и безопасность.
Как решается GDPR?
ZenSync предоставляет инструменты для работы с данными, а организация отвечает за свои юридические процессы и уведомления.
Цены окончательные?
Указанные цены окончательные; ZenSync сейчас не является плательщиком НДС.
Что делать, если мы не знаем тариф?
Используйте мастер рекомендаций или отправьте конфигурацию. Выбор можно проверить до запуска.
Можно сначала посмотреть ZenSync?
Да. Доступна демонстрация, позже появятся дополнительные материалы и видео.
Как работает поддержка?
Вы общаетесь напрямую с командой ZenSync по электронной почте, телефону или через форму.
Можно использовать свой домен?
Да. Подключение домена решается при техническом внедрении.
Что происходит с отправленной конфигурацией?
Вы и команда ZenSync получаете одинаковый расчёт по электронной почте. Это ни к чему не обязывающий интерес.