Jak dlouho trvá zavedení?
Doba závisí na rozsahu provozu, množství dat a vybraných modulech. Postup se nejdřív domluví, poté se prostředí připraví, otestuje a teprve následně spustí.
Musíme během přechodu zastavit rezervace?
Cílem je připravit nové prostředí odděleně a přechod naplánovat tak, aby běžný provoz nebyl zbytečně přerušen.
Lze převést klienty a další data?
Možnost převodu závisí na formátu a kvalitě dat ze současného řešení. Rozsah importu se posoudí předem.
Kdo řeší technické nasazení?
Technické nasazení, databázi, základní zabezpečení a počáteční konfiguraci můžeme převzít.
Můžeme začít bez doplňkových modulů?
Ano. Vyberete základní tarif a moduly můžete aktivovat postupně podle skutečné potřeby.
Lze moduly později přidat?
Ano. ZenSync je navržený modulárně, takže provoz nemusíte přetížit funkcemi, které zatím nevyužijete.
Jak funguje roční platba?
Roční varianta se v kalkulátoru zobrazuje se slevou 15 %. Licence a moduly mohou mít rozdílné fakturační období.
Co obsahuje doživotní licence?
Doživotní licence je jednorázová cena vybraného tarifu. První rok aktualizací systému je zahrnutý; moduly se hradí měsíčně nebo ročně.
Co když otevřeme další pobočku?
Podle nových limitů lze přejít na vyšší tarif a doplnit moduly pro rozšířený provoz.
Jak jsou řešené role a oprávnění?
Jednotlivé skupiny uživatelů mohou mít vlastní přístup a oprávnění podle role a provozní odpovědnosti.
Jak funguje QR kontrola vstupu?
QR vstupenky lze kontrolovat mobilním telefonem; ověřený vstup může navázat na evidenci docházky.
Jak fungují aktualizace?
Aktualizace se řeší podle typu licence a podmínek konkrétní instalace. U doživotní licence je první rok aktualizací zahrnutý.
Kde jsou data uložená?
Konkrétní umístění a způsob provozu se určuje při nasazení. Před spuštěním se nastaví serverové prostředí, databáze a zabezpečení.
Jak je řešené GDPR?
ZenSync poskytuje nástroje pro práci s provozními daty. Správce provozu musí zároveň nastavit vlastní právní procesy a informační povinnosti.
Jsou ceny konečné?
Uvedené ceny jsou konečné a ZenSync aktuálně není plátcem DPH.
Co když si nejsme jistí tarifem?
Použijte průvodce doporučením nebo odešlete konfiguraci. Výběr lze před spuštěním projít podle reálného provozu.
Je možné ZenSync nejdřív vidět?
Ano, na webu je dostupná ukázka a postupně budou doplněné další produktové ukázky a video.
Jak funguje podpora?
Dotazy a další postup řešíte přímo s týmem ZenSyncu přes e-mail, telefon nebo kontaktní formulář.
Můžeme používat vlastní doménu?
Ano, způsob napojení domény se řeší v rámci technického nasazení.
Co se stane s konfigurací z kalkulátoru?
Po odeslání dostanete stejný rozpis e-mailem vy i tým ZenSyncu. Jde o nezávazný předběžný zájem.